Preguntas frecuentes

  • ¿Cuánto tiempo debo esperar por mi pedido?

    No manejamos un tiempo de entrega específico, ya que este varía según lo que necesites y el tipo de producto solicitado. Siempre buscamos procesar y entregar cada pedido lo más pronto posible.

  • ¿Qué sucede si Grupo Templa no satisface mis expectativas?

    Nuestra prioridad es ofrecer productos de la más alta calidad y el mejor servicio. Estamos abiertos a recibir sugerencias para mejorar y garantizamos nuestros productos para evitar inconvenientes. Es importante revisar las condiciones del producto al momento de la entrega para poder resolver cualquier problema de inmediato.

  • ¿Cuentan con distintos métodos de pago?

    Sí, aceptamos efectivo y transferencias bancarias.

  • ¿Cuánto tiempo tengo para solicitar mi factura?

    Puedes solicitar tu factura al momento de realizar tu pago o cualquier día dentro del mismo mes en que se efectuó.

  • ¿Realizan envíos a todo México?

    Contamos con rutas de entrega en Zacatecas, San Juan de los Lagos, Culiacán, Los Mochis, La Paz, Los Cabos, Playa del Carmen y Tulum. En otros destinos, la viabilidad del envío dependerá de la cantidad solicitada, el peso, el tipo de producto y la distancia.

  • ¿Puedo pedir un diseño personalizado?

    Sí, realizamos diseños personalizados en procesos como serigrafía, pintura cerámica, grabado láser y diseño en esmeril.

  • ¿Ofrecen instalación de los productos?

    No contamos con servicio de instalación.